質量、服務、品牌對選購中走絲線切割機床的重要性
發布者：zhwedm 發布時間：2011-11-11 19:28:04
幾乎在所有的電火花中走絲線切割機床的選型時，用戶都會對設備的性價比進行比對，同時，對設備的品質以及售后服務方面的細節更加關注，特別是中走絲線切割機床行業，由于行業起步晚，有很多的技術還并不成熟，所以，用戶會顯得更加的關注。
那么，在中走絲行業，到底是質量優先還是服務優先呢？有很多的企業都在強調服務，但是真正能做到的卻是鳳毛麟角；反之，也有很多的企業在強調設備的自身質量，強調技術等問題，但是，畢竟中走絲線切割機床的發展歷程不長，在制造工藝和設備結構方面都存在諸多的問題，也有一定的弱勢，再如何強調質量和品質，那也是有局限性的，那么如何處理其間的矛盾呢？
蘇州中航長風數控科技有限公司的理念是：讓每一個中走絲線切割機床的用戶用得值。
這個理念包含了質量和服務的概念，注重品質，優先服務！
中走絲線切割機床的產品質量與售后服務的最終目的都有是對用戶在正常使用該產品時的保證，零故障率也是一企業永恒追求的目標，優良的品質是售后服務的基礎，售后服務雖然是產品質量的延續，但是我們應該認識到品質優良雖然是出自于實力企業的硬性條件，但，就中走絲線切割機床這個行業來講，出于對自身信譽的保證，以及對客戶利益的最大保障，企業必須對售后服務非常重視，因為這是中走絲線切割機床本身所決定的。
雖然產品質量好故障率就會低，售后服務的成本也會降低，質量與售后二者缺一不可，但是用戶首先應關注的是產品的服務和企業的服務態度；產品質量做得再好，也不可能像快走絲或者慢走絲那么成熟，只能是在現有的工藝基礎上不斷的改進，這個改進需要一個過程。
雖然在一臺成熟可靠的中走絲線切割機床的設計開發過程中就已經考慮到了故障率的降低，以及如何使維修服務更為方便等問題，但是售后服務的質量首先反映的是企業的價值觀和道德水平，其次是企業的管理能力和服務人員自身的品德，也只有那些具有實力有發展，視品牌如生命的企業才能具備這三個方面。
雖然有很多的中走絲生產廠家都在標榜其生產的中走絲線切割機床的質量和品質，在走品牌路線，但是，很多這樣的廠家都是之前做快走絲的，不但缺少專業的精神和態度，尤其是在售后服務理念上，還是跟不上，更有甚者，很多的企業甚至對用戶的售后服務請求理都不理，雖然其品質也不怎么樣，但是，其憑借之前產品的品牌力量，完全忽略了中走絲整個行業的需求，忽略了中走絲機床用戶的根本利益。
我蘇州中航長風數控科技有限公司(簡稱蘇州中航長風)是一家專業的中走絲線切割機床的研發生產廠家，自中走絲行業開始之初，就一直扎根整個行業，深耕細作，具有一批有經驗有實力的技術人員和售后服務人員，因為蘇州中航長風線切割機床的成長一直伴隨中走絲行業的發展，所以我公司中走絲對行業和用戶的體會更加深刻，除了在技術和工藝上不斷改進，為用戶提供更具價值的機床外，公司更注重對用戶的培訓、售后服務，以及對中走絲概念的普及，讓每一個用戶都能實現購買中走絲線切割機床的價值。
在中走絲線切割機這個特殊的行業，用戶的實質需求是最重要的，只有讓每一個中走絲用戶都能用好設備，都能感覺到中走絲的實際使用價值，那么行業才會又發展，才能延續，才能不斷做強、做大。我們對一味追求企業價值，忽略用戶利益的行為感到不齒，他們不但斷了自身的后路，也為行業的發展設置了障礙，所以，廣大用戶在選購中走絲線切割機床的時候，一定要首先判斷這個企業的理念是否到位，服務是否能夠滿足今后的需求。
蘇州中航長風中走絲在今后的發展過程中，一定也是將用戶的核心利益放在首位，將服務深化發展，做進每一個用戶的心里去。中航長風中走絲在將中走絲機床做深、做精、做強的發展過程中，還是會將售后服務放在首位，無論設備的質量如何，一定會將其價值無限放大，將中走絲的理念繼續發揚，促進行業的深度發展。
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