2月17日，浙江省工商局公布了家裝建材投訴的三大焦點，其中“裝修材料不合格，服務質量不達標。”成為焦點之一，而油漆也不幸成為黑名單中的一員，文中提到“一是裝修材料不合格，特別是板材、瓷磚、衛浴、地板、油漆等建材質量問題較為突出；二是裝修公司不按規范施工，導致水、電等隱蔽工程出現質量問題；三是工程質量不合格，如地板安裝不平、油漆起泡、瓷磚空鼓等問題。”在這里油漆的質量問題與施工服務問題著重凸顯出來了。問題之所指向，也即涂料企業的薄弱之所在。
同樣令人驚訝的卻是，這與國家一直強調的要走資源節約型、環境友好型，以創新為核心的可持續發展之路是大相徑庭的。“質量問題突出”表現了涂料行業還有很大一部分企業依然掙扎在“質量合格”的邊緣，只有很少的一部分優秀企業從始至終一直追求以技術創新不斷推動產品質量的提升，從而為消費者提供更優質的產品。事實上，企業沒有創新便難言發展，產品沒有創新便難以跟得上市場發展的腳步，難以滿足消費者對產品提出的越來越高的品質需求。不前進即意味著落后，不僅會遭到市場與消費者的拋棄，質量越來越差終至不合格的產品還會遭致國家的嚴厲打擊。這也預示著企業只有對產品質量“苛求”才能助力企業在渠道終端走得更快更穩健更遠。
其次，在“工程質量不合格”這塊，油漆問題以“油漆起泡”的形式出現在大眾面前，這反映了在油漆施工這塊，油漆工的整體施工水平亟待提升。對于涂料企業來說，“服務”這一塊則將能大有作為，因為油漆工施工水平的提升，也將在一定程度上反哺企業。隨著鄉鎮市場的逐步開發，油漆工對于油漆市場的作用也愈發顯著，因為民眾對油漆的不了解而更多的求助于當地的油漆工，這推動了油漆工在油漆市場地位的進一步提升。而對于涂料經銷商來說，油漆工是他們不可忽視的一個環節，可以說，誰能贏得當地大部分油漆工的支持誰也就更能贏得當地的市場。對于當前行業火熱的水性漆來說，水性漆行業的整體發展也將得益于油漆工整體施工水平的提升，只有他們的施工水平滿足了水性漆的施工要求，水性漆才能真正在市場上站穩腳跟。