醫(yī)療信息化對(duì)于提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療水平的意義重大，因此國內(nèi)的許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都在加速信息化建設(shè)進(jìn)程。而移動(dòng)醫(yī)療由于可以使醫(yī)護(hù)工作人員共享醫(yī)院信息系統(tǒng)，簡化工作流程，減少醫(yī)療差錯(cuò)等優(yōu)點(diǎn)而成為醫(yī)院信息化建設(shè)的熱點(diǎn)。在此方面，福建省立醫(yī)院(以下簡稱省立醫(yī)院)一直走在福建省乃至全國的前列，由福州興道盛公司為其提供的領(lǐng)先的移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)得到了同業(yè)的廣泛認(rèn)可。該系統(tǒng)充分利用了二維碼信息容量大的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合應(yīng)用霍尼韋爾Dolphin 7800hc移動(dòng)護(hù)理終端(PDA)，在病員身份信息管理以及藥品流通應(yīng)用流程中，大幅提升了省立醫(yī)院醫(yī)護(hù)工作的效率，降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，有效提升了患者滿意度。
項(xiàng)目背景
福建省立醫(yī)院是福建省衛(wèi)生廳直屬非營利性三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，同時(shí)也是福建省最大的三甲醫(yī)院。省立醫(yī)院的年門診量近190多萬人次，年住院量7萬多人次，承擔(dān)了省城福州100%的120指揮調(diào)度任務(wù)以及60%以上的急診量。隨著醫(yī)院提出“數(shù)字化醫(yī)院，人性化服務(wù)”建設(shè)，通過實(shí)施移動(dòng)醫(yī)療來提升醫(yī)護(hù)工作人員效率和病人服務(wù)水平成為必然。
基于二維碼的物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)醫(yī)療解決方案是目前多數(shù)醫(yī)院采用的智能管理系統(tǒng)，即病人采用二維條碼腕帶作為身份識(shí)別載體，藥物外貼條碼作為識(shí)別和核對(duì)載體。通過PDA手持終端，實(shí)現(xiàn)護(hù)士的移動(dòng)護(hù)理，主要涵蓋條碼核對(duì)、醫(yī)囑執(zhí)行、床旁體征采集、護(hù)理文書錄入等功能。作為福建省的醫(yī)療單位標(biāo)桿，省立醫(yī)院對(duì)于PDA手持終端設(shè)備的采購極為嚴(yán)謹(jǐn)，采購前都將對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)苛的使用測(cè)試。經(jīng)過省立醫(yī)院工作人員對(duì)多種醫(yī)療移動(dòng)終端產(chǎn)品的測(cè)試比對(duì)，測(cè)試結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由福州興道盛推薦下的霍尼韋爾Dolphin7800hc移動(dòng)終端的二維掃描功能突出，掃描各種條碼都更快更準(zhǔn)確，較高的參數(shù)配置也使得實(shí)際操作及應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行速度更快。在測(cè)試期間，霍尼韋爾公司的售前顧問提供了周到而全面的技術(shù)支持與咨詢。綜合以上，最終福建省立醫(yī)院選擇了霍尼韋爾Dolphin 7800hc作為醫(yī)院移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)病員身份信息管理和藥品流通應(yīng)用中移動(dòng)設(shè)備。
解決方案
福州興道盛公司為福建省立醫(yī)院提供的移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)正是基于二維碼的無線智能醫(yī)療解決方案。在該系統(tǒng)中，病人只需佩帶一個(gè)與其身份對(duì)應(yīng)的二維碼腕帶，醫(yī)護(hù)人員就可以通過PDA移動(dòng)終端掃描后直接識(shí)別患者信息對(duì)病人身份進(jìn)行甄別，從而給予相應(yīng)的醫(yī)療救治。在病房和輸液廳，由于需要移動(dòng)作業(yè)或受制于作業(yè)空間，醫(yī)護(hù)人員更會(huì)隨身攜帶移動(dòng)終端來進(jìn)行日常工作。
- 病員身份信息管理
為什么病患身份識(shí)別那么重要?這在手術(shù)環(huán)節(jié)中能夠得到很好的詮釋。省立醫(yī)院每天需要進(jìn)行手術(shù)的病患很多，當(dāng)護(hù)士將病患送入手術(shù)室時(shí)，可能存在手術(shù)與病患不對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，因此需要核對(duì)病患的身份信息。尤其部分病患的意識(shí)并不清醒，這時(shí)，用移動(dòng)終端確定病人身份信息的優(yōu)勢(shì)就得以體現(xiàn)。省立醫(yī)院的手術(shù)單已經(jīng)電子化，通過移動(dòng)終端掃描病床上的條碼，可以查看該病人的手術(shù)單，再用移動(dòng)終端掃描病人腕帶確認(rèn)與手術(shù)單信息對(duì)應(yīng)無誤后會(huì)送入手術(shù)間，再次跟麻醉系統(tǒng)核對(duì)，多重確認(rèn)后方可進(jìn)行手術(shù)，確保患者身份準(zhǔn)確無誤。。
除了在手術(shù)這樣的特殊環(huán)節(jié)，平時(shí)在醫(yī)院的每個(gè)角落每個(gè)工作流程中，都可以使用條碼掃描器或移動(dòng)終端對(duì)病人的身份進(jìn)行識(shí)別，實(shí)時(shí)查詢病人身份信息、病況、醫(yī)囑等，簡單方便高效。
- 藥品流通管理
在醫(yī)院內(nèi)部，藥品的應(yīng)用指的是從藥房到護(hù)士站再到病人用藥的環(huán)節(jié)。我們都知道，醫(yī)生下醫(yī)囑會(huì)有護(hù)士把關(guān)，用藥會(huì)有藥劑師把關(guān)，但到最后護(hù)士給患者用藥時(shí)僅僅靠護(hù)士的核對(duì)，存在給病人用錯(cuò)藥的風(fēng)險(xiǎn)。比如在省立醫(yī)院輸液廳，每天來輸液的病患眾多，護(hù)士工作極其繁忙，可能存在著安全隱患。應(yīng)用了移動(dòng)終端以后，就可以用它來幫助護(hù)士把關(guān)了。護(hù)士拿到輸液藥品時(shí)，需要先用移動(dòng)終端掃描藥品和病人的腕帶，這樣護(hù)士可以通過移動(dòng)終端核實(shí)病人信息、藥品信息并記錄操作，確保了準(zhǔn)確用藥，杜絕了差錯(cuò)發(fā)生。
又如在手術(shù)環(huán)節(jié)，一類切口抗菌藥物預(yù)防性用藥的攝入時(shí)間有明確規(guī)定，通常在手術(shù)前0.5—1小時(shí)。在過去，醫(yī)護(hù)人員是通過人工計(jì)時(shí)，手工填單，這樣常常無法保證錄入時(shí)間的準(zhǔn)確性。通過移動(dòng)終端掃描，可以即時(shí)記錄下藥物品類及攝入時(shí)間，以保證用藥的正確性和時(shí)間的準(zhǔn)確性，提高醫(yī)療質(zhì)量。在病區(qū)也是一樣，護(hù)士將藥品送到病房時(shí)，將會(huì)掃描床位信息，即可在移動(dòng)終端中看到病人的病歷及醫(yī)囑用藥情況;再掃描病人的腕帶還有藥品進(jìn)行再次確認(rèn)，無誤后可讓病患服藥，同時(shí)也將這些信息快速錄入系統(tǒng)。這都使床邊最后3米的醫(yī)療安全得以落實(shí)。
實(shí)施效果：
實(shí)施了基于霍尼韋爾Dolphin 7800hc的移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)以后，福建省立醫(yī)院的管理水平與服務(wù)得到了顯著提高，具體體現(xiàn)在：
1、 有效保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)：無論在給病人用藥，還是手術(shù)前的病人身份確認(rèn)，醫(yī)護(hù)人員都可以通過移動(dòng)終端及病人腕帶信息二次核對(duì)病人身份、用藥信息等，進(jìn)而有效保證醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)。
2、 簡化工作流程，提升工作效率：條碼掃描及移動(dòng)終端輸入能夠自動(dòng)核對(duì)病人信息，并且相關(guān)的用藥、攝入時(shí)間可以快速錄入，為下一步治療提供依據(jù)，也將護(hù)士從繁瑣的文書寫作中解放出來。
3、 為精細(xì)化管理提供幫助：醫(yī)護(hù)人員的工作可以通過移動(dòng)終端準(zhǔn)確記錄下來，為日后的績效統(tǒng)計(jì)提供數(shù)據(jù)支持。
4、 提高醫(yī)院服務(wù)的滿意度：移動(dòng)終端的應(yīng)用不僅是給醫(yī)護(hù)人員帶來便利，也讓病患感覺服務(wù)更加到位，排隊(duì)等待的時(shí)間大幅縮短，病人就醫(yī)的滿意度得到明顯提升。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：
霍尼韋爾Dolphin 7800hc卓越的性能保障了醫(yī)護(hù)工作的高效和連續(xù)性。它擁有全向高性能的數(shù)據(jù)采集功能，同業(yè)領(lǐng)先的專利Adaptus 6.0 影像技術(shù)使得7800hc可以快速識(shí)讀各種一維和二維條碼，對(duì)于低質(zhì)量條碼同樣快速掃描，這在省立醫(yī)院的實(shí)際應(yīng)用中也得到了印證。其強(qiáng)大的無線實(shí)時(shí)通信功能，使得醫(yī)護(hù)人員可在醫(yī)院各處實(shí)時(shí)上傳、訪問數(shù)據(jù)，保證醫(yī)護(hù)工作的連續(xù)性。此外，7800hc輕巧耐用易攜帶，采用醫(yī)療專用可消毒機(jī)身外殼，能抵御強(qiáng)醫(yī)用化學(xué)消毒劑的侵蝕。Full-Shift 電源管理技術(shù)為7800hc長時(shí)間密集型掃描和無線實(shí)時(shí)通信應(yīng)用持續(xù)提供電源動(dòng)力，可支持一整個(gè)班次的工作。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)備管理需求，7800hc還支持Remote MasterMind 遠(yuǎn)程智多星設(shè)備管理軟件，可輕松遠(yuǎn)程管理和追蹤已裝設(shè)備，減少總體擁有成本。
福建省立醫(yī)院信息管理中心張瓊瑤主任說道：“良好的醫(yī)療服務(wù)是一家醫(yī)院的看家本領(lǐng)，通過移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)來提升醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量已是必然趨勢(shì)。福建省立醫(yī)院一直堅(jiān)持將信息化應(yīng)用落到實(shí)處，霍尼韋爾Dolphin7800hc現(xiàn)今在省立醫(yī)院得到了切實(shí)廣泛的應(yīng)用，它穩(wěn)定的性能實(shí)實(shí)在在的給護(hù)士和患者都帶來方便和益處——幫助我們的醫(yī)護(hù)人員更方便高效地工作，在保證醫(yī)療安全提高醫(yī)療質(zhì)量方面起到了很好的作用。隨著科技的發(fā)展，醫(yī)療行業(yè)對(duì)于移動(dòng)醫(yī)療寄予了更高的期望，這也賦予移動(dòng)終端更大的使命，可以預(yù)言移動(dòng)終端將在醫(yī)院的其他工作上得到更為廣泛的應(yīng)用。”