SMC氣動元件被業界譽為世界一流產品，以其高性能、高品質、高性價比和技術領先性贏得了顧客高度滿意。這是SMC長期不懈致力于新品研發、原有產品不斷改良進化所取得的成果，而且我們不斷探索氣動產品、電動產品在各領域中的潛在應用，從“存在激烈價格競爭的通用型產品”到“高附加值、高品質、高性能的產品”，SMC應有盡有。
在整個集團的研發活動中發揮著核心作用。“日本筑波技術中心”擁有大規模世界級的尖端設施和實驗裝置，并從世界各地收集客戶的反饋信息及最新技術動態，該中心的研究工作內容涵蓋從基礎性氣動技術研究到自動控制技術的商業化運作的全部內容。這種積極進取的行動保證并帶動了分布在世界各地的研究機構和各大學實驗室的科研工作。
為保證產品研發工作最大程度適應當地市場或客戶的需求，我們的工程技術人員總是深入現場，提供one-to-one服務。如：為客戶特別定制產品時，專項負責該類產品的研發人員、銷售人員會親自與客戶面談，并將客戶的詳細要求反映到該產品的開發中。
集團在日本、美國、英國、中國設立了四大技術中心，來滿足各自市場的不同需求。SMC公司的研發與銷售、生產、市場推廣緊密聯系，并且實現了信息共享。
另外，我們還實行以客戶為導向的市場推廣策略，采用大型展覽會、新產品發布會（全國巡展）、車載移動展室、九大區展示中心、定期性行業研討會等形式來進一步了解客戶需求。
通過這些堅持不懈的努力，不斷開發我們在氣動、電動、液壓控制技術領域的專有技術，創造高附加值產品，實現了集團產品項目數量與需求同步增長，現在SMC產品規格已達630000個。
