機(jī)電安裝工程施工質(zhì)量問(wèn)題一般指施工過(guò)程中出現(xiàn)的安裝分項(xiàng)工程沒(méi)有滿足某個(gè)(某幾個(gè))規(guī)定指標(biāo)的要求。一般由項(xiàng)目總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)組織技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行分析處理。
質(zhì)量問(wèn)題和質(zhì)量事故的區(qū)別：根據(jù)1989年建設(shè)部頒布的第3號(hào)令《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設(shè)部建建工字第55號(hào)文件關(guān)于第3號(hào)部令有關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明：凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問(wèn)題；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元(含5000元)以上的稱為工程質(zhì)量事故。
1．質(zhì)量問(wèn)題處理程序(如圖
2．質(zhì)量問(wèn)題處理的基本要求
(1)質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查
質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生后，項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查。調(diào)查結(jié)束，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)填寫(xiě)“不合格報(bào)告”；上報(bào)項(xiàng)目總工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)。對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題還要寫(xiě)成“質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告”，由項(xiàng)目總工程師上報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理部門處理。
(2)質(zhì)量問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和應(yīng)急措施
①根據(jù)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的情況，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)立即決定是否需要通知相關(guān)的技術(shù)人員或質(zhì)量責(zé)任人。
②由質(zhì)量責(zé)任人根據(jù)調(diào)查情況確定保護(hù)措施，并組織進(jìn)行保護(hù)，以便分析后的處理。
③對(duì)于那些可能會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至?xí)l(fā)生嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題的，要及時(shí)采取應(yīng)急保護(hù)措施。
(3)質(zhì)量問(wèn)題的原因分析
①原因分析要建立在質(zhì)量問(wèn)題情況調(diào)查的基礎(chǔ)上。
②項(xiàng)目總工程師根據(jù)需要組織現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員，進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的原因分析，對(duì)不合格進(jìn)行評(píng)審。
③質(zhì)量分析可采用因果分析圖法。對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)的五大因素進(jìn)行原因分析，從中找出發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的主要因素。
(4)質(zhì)量問(wèn)題處理方案的實(shí)施、控制及驗(yàn)證
①根據(jù)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的原因分析和評(píng)審結(jié)果，由責(zé)任人編寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題的處理方案，經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后，由項(xiàng)目總工程師批準(zhǔn)實(shí)施。
②質(zhì)量問(wèn)題處理方案的實(shí)施：
由質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人實(shí)施。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理方案的實(shí)施一般有4種方法：
·返工，以達(dá)到規(guī)定要求；
·返修或不經(jīng)返修作為讓步接收；
·降級(jí)使用(或改作他用)；
·拒收或報(bào)廢。
③質(zhì)量問(wèn)題處理的控制及驗(yàn)證：
質(zhì)量問(wèn)題處置后的復(fù)驗(yàn)：質(zhì)量問(wèn)題責(zé)任人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題按處理方案處理完畢后，報(bào)經(jīng)質(zhì)量檢查人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期目的或還留有隱患。復(fù)驗(yàn)必須嚴(yán)格按施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(5)質(zhì)量問(wèn)題不作處理的論證
②不作處理除了需滿足功能和安全需求外，還要論證使用壽命是否達(dá)到預(yù)期要求，以及等強(qiáng)度的設(shè)計(jì)是否滿足需要。
③不作處理的質(zhì)量問(wèn)題通常有以下幾種情況：
·不影響使用功能和生產(chǎn)工藝的要求。
·不影響結(jié)構(gòu)安全的要求。
·某些輕微的質(zhì)量缺陷，通過(guò)后續(xù)工序可以彌補(bǔ)的，由后續(xù)工序處理。
·對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)復(fù)核驗(yàn)算，仍能滿足設(shè)計(jì)要求者，可不作處理，但應(yīng)經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)人員驗(yàn)證確認(rèn)。