售后服務承諾
1、我公司始終堅持“用戶至上,質量第一”的原則,專門成立了技術服務小組,可以隨時為用戶免費提供技術服務,讓用戶真正體會到買的稱心,用的放心。
2、我公司將根據客戶的需要,對客戶相關技術人員進行操作培訓,指導客戶程進行現場安裝,調試服務,協調解決產品使用過程中的出現的一切問題。
3、現場服務人員會快捷、準確、耐心地解答客戶所提出的任何問題和疑問。
4、接到客戶反映的質量問題信息后,在1小時內給予明確答復和解決;如需要到現場解決的,在接到通知后,本市12小時內、本省24小時內、外省市48小時內派出專業技術人員到現場解決處理。
5、在規范安裝和正確使用的情況下,我公司所提供的產品自安裝之日起,質量保證期為一年,在此期間內,產品在正常使用條件下,因產品本身質量問題,為客戶提供“三包”服務。
6、對使用我公司產品的用戶實行跟蹤服務,不定期地對用戶進行跟蹤走訪,及時掌握和解決用戶在使用過程中可能出現的問題。
7、廣東深圳朗毅機電工程有限公司從半成品-成套-售后-安裝-保養維護等一條龍服務,解決客戶的后顧之憂。請廣大采購客戶提供圖紙及技術要求聯系我司技術交流、方案確認、報價訂購。
8、朗毅公司將隨時隨地、一絲不茍地滿足客戶的合理要求。我們不僅為客戶提供優質的產品和優良的服務,還會用實際行動向客戶提供和諧共處、相互信任、共謀發展的信念!我們一直堅持平等互利原則。我們希望為了我們共同的利益,通過雙方努力,在業務和友誼上都得到增進。