電話營銷主要采用廣撒網的方式進行大范圍的呼出，在大量的號碼中一個一個的撥打尋找有效客戶，使用這種方法撥打的電話基數越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統的呼叫方式十分單一，純人工的撥號方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場。
外呼，快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。呼叫彈屏，即時了解客戶信息。呼叫客戶時，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時間內了解客戶。
分壓電路的輸出電壓大小由RPR1和R2三只電阻阻值大小決定，R1和R2是固定電阻，調節可變電阻RP1阻值時，可以改變VT1基極電壓，從而可以改變VT1靜態電流。設置可變電阻RP1后，能夠方便地調節VT1靜態工作電流。調整變頻管靜態電流的目的變頻管的工作比較特殊，它不能工作在三極管的線性區域，而是工作在非線性區，以便進行變頻。如果變頻管靜態工作電流太大，那就沒有變頻作用，如果電流太小，則沒有放大能力，所以通過可變電阻器改變靜態電流能方便地得到一個較好的平衡點。
在日常的運行過程中，呼叫中心系統需要提供對運行情況的檢測和控制功能，從而保證系統的正常運行，強大的功能，友好的界面對系統進行維護是今后系統充分發揮效力的關鍵，維護系統能夠讓系統更好的發揮功效。在選擇呼叫中心系統時，售后是一件很重要的事情，在客戶服務上一直都是遵循客戶至上的原則，購買后又任何問題都可以聯系售后，十分鐘響應，7*24服務，同時為每個項目提供2+1的服務，有專來軟件工作程和技術工程師隨時為您服務。
從SCMC向MCU化過渡階段Intel公司在推出MCS-51單片機后，推出了的MCS-96單片機，將一些用于測控系統的模數轉換器（ADC）、程序運行監視器（WDT）、脈寬調制器（PWM）、高速I/O口納入片中，體現了單片機的微控制器特征。MCU的百花齊放階段單片機逐步工業控制領域中普遍采用的智能化控制工具。為滿足不同的要求，出現了一系列高速、大尋址范圍、強運算能力和多機通信能力的8位、16位、32位通用型單片機和專用型單片機，以及形形色色各具特色的現代單片機。
云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。