1.批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)：這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可大大提高打電話的效率。
2.通話錄音：管理者可以在后臺(tái)聽座席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。
3.crm客戶管理系統(tǒng)：電銷外呼系統(tǒng)有跟單功能，比如說訂單管理、客戶池、金字塔營銷、客戶繼承等，避免因?yàn)槿藛T流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。
4.一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇。
5.多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答和轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員
