隨著人工智能技術的發展,電銷機器人漸漸地走進了我們生活中。也許你曾也接到過電銷機器人的電話,只是沒有聽出來,現在越來越多的銷售行業開始使用電銷機器人,到底電銷機器人有什么用為什么會受到銷售行業的的喜愛?
傳統電銷行業面臨的問題
首先我們先來看看目前傳統電銷都有哪些問題。相信不少朋友都有接過房地產、汽車、保險等行業的推銷電話,在這里想問下大家你有通過這些電話買過房子、汽車或者保險嗎?相信大多數的朋友都是掛掉的幾率比較大,這也就體現了傳統電銷行業中的一個問題:成交率低,掛掉率高,這也是目前傳統電銷行業中的一大現狀。
從企業的角度上來看為了改善、增加業績,開始大量的增加電銷人員運用人海戰術,因為只有投入的電銷人員越多,成單率才有可能變多從而增加企業銷售業績,但是企業來說隨之而來的便是一筆不菲的人工成本費,對企業來說,從招聘電銷人員到培訓再到最后上崗給出的工資等等費用,這些加起來的開銷都不算少。
這些問題都是目前傳統電銷行業中面臨的主要問題,當然傳統電銷行業還有其他的問題需要解決,比如對于傳統電銷人員來說,在被客戶掛掉電話后心情上難免會被影響,每天再承受著業績壓力,最終導致的是員工的流動率比較大。
電銷機器人可以解決銷售痛點問題
電銷機器人的出現,解決了長久以來傳統電銷商業面臨的問題,銷售行業仿佛看到了曙光,紛紛將電銷機器人投入到工作中使用。
電銷機器人的出現對企業來說不僅僅是提升一點工作效率這么簡單。首先從撥打電話上來看,電銷機器人每天可以撥打1000通而且并不會感覺到累,更不會因為被掛掉電話而影響心情,這對企業來說既節省了人工成本又提高的工作效率;其次從工作效率來看,電銷機器人有著海量的銷售話術可以根據客戶的話語來回答客戶問題,可以根據客戶的話語來判定客戶的意向并作上標記可以進行后續回訪,從而提高成單率。最后,對于企業來說電銷機器人并不需要培訓,隨時上崗工作,而且也不會出現隨時離職情況,更是可以一年365天不休息,這么多的優勢又有什么理由不選擇電銷機器人呢?
隨著人工智能技術的不斷發展,相信在不久的將來電銷機器人也將走進更多的企業代替傳統電銷人員,以后你再接到推銷電話可能都是電銷機器人了!