外呼機器人, 就是幫你代替真人自動撥打電話,并且幫你把打出來的意向客戶自動推送到你的微信上面,你這邊只需要跟進有意向客戶就可以了。
外呼機器人代替人工做重復的前期篩選工作, 一天至少3000通電話 ,快速的把不需要的、罵人的篩選出去,只留下有質量、有需求的用戶,人工只需要跟蹤這部分客戶即可。使用外呼機器人,把通話效率提到比較高,同時,客戶跟進以及合作的數量也會大大提升。
智能外呼機器人有哪些優勢?
1.智能語音識別:智能外呼機器人可以自己學習,用戶只需說出自己的訴求即可獲取準確數據信息。
2.精準意圖識別:基于深度神經網絡算法和卷積神經網絡算法,智能外呼機器人可以精準識別用戶意圖,快速理解用戶意圖。
3.多輪對話功能、智能意圖識別:基于神經網絡算法和卷積神經網絡算法,智能外呼機器人具有較強的邏輯思維。
它可以根據提取的語句信息判斷客戶意向,并根據提取的問題附上詳細的數據分析結果,使得機器人更加智能,初步篩選潛在客戶。
4、智能化學習功能,機器人可以模擬真人通話,通過流暢的聲音與目標客戶進行交談,迅速把握客戶購買意愿;另外,還可以根據設置好的專屬腳本,智能地回答客戶提出的問題。
5、智能分配:意向客戶可以根據預先設置的條件,被靈活地分為a/b/c/d類客戶,然后實時推送到業務人員微信上繼續跟進。