l 壁掛爐的耗電量大嗎?
壁掛爐的主要用電部件是排風機和循環水泵，壁掛爐的額定耗電量一般在100~200W之間，不同的產品的耗電量有所不同，可詳細查閱各產品的產品使用說明書。
l 壁掛爐采暖系統會發生結垢嗎?
在采暖系統密閉良好的情況下，采暖系統初次注入的標準水量，產生的水垢微乎其微，不會對采暖系統產生危險，但是可能會由各種化學反應而產生臟東西影響換熱效果，因此應定期清洗采暖系統。
l 壁掛爐內的衛生熱水和采暖熱水發生混合嗎?
壁掛爐內的采暖熱水和衛生熱水都有其獨自的管道系統，二者不發生混合。
l 燃氣壁掛爐都有哪些保護裝置?
過熱保護、缺水保護、燃燒故障保護、系統超壓保護、排風保護、缺氣保護、防凍保護、水泵防抱死、斷電和斷氣自鎖保護等幾十項防護功能。
l 三層的別墅可以使用燃氣壁掛爐嗎?
壁掛爐所連接的采暖系統為密閉系統，不受樓房高度的限制。只要內置循環泵的揚程-流量曲線滿足采暖系統的阻力和循環水量的要求即可。如果采暖系統過大或者設計不合理，可參考設備廠家提供的技術資料安裝外置循環水泵(在壁掛爐額定輸出功率滿足別墅供熱負荷的前提下)，有時需要增加膨脹水箱。
l 冬季采暖時，壁掛爐會24小時連續工作嗎?
基本不會。壁掛爐輸出功率的大小是按照衛生熱水負荷和采暖負荷的較大值選取，通常家庭的衛生熱水負荷要大于采暖熱負荷，所以如果設定了室內溫度，壁掛爐會按照設定要求自動啟停，無需人為干涉。
l 如何減少壁掛爐的燃氣用量?
購買住房時，要充分考慮影響房間耗熱量的因素，如：圍護結構、朝向、樓層等，盡量購買房間耗熱量小的居室；
用戶應根據家庭人員工作生活習慣，在一天/一周中不同的時間段設定不同的溫度，(可通過配置帶編程功能的室溫控制器來完成)以避免出現家中無人，而采暖爐仍在高溫運行的情況；
定期維護保養，使壁掛爐一直處于高效狀態；
室內溫度不宜過高，以22攝氏度為適合。
l 影響燃氣壁掛爐采暖的燃氣消耗量有哪些因素?
壁掛采暖爐的耗氣量與設備本身并無關系，而主要是由以下幾個因素制約：
本棟樓的采暖熱負荷大小，它和保溫情況、室內設定溫度、室外氣候條件、樓層和房間朝向等因素有關；
由于不同戶型間的墻沒有隔熱功能，因此周圍鄰居的入住情況也會影響到采暖時的耗氣量。如果周圍鄰居都采暖，您的耗氣量就相應會小一些；
用戶使用習慣：通風換氣的次數和時間長短也對壁掛爐的耗氣量有比較大的影響。總體而言，使用壁掛爐時，在室內空氣質量的情況下應盡量少換氣;另外，室內采暖時，室溫不宜過高，建議在20-24℃之間，適合溫度為22℃。
壁掛爐的熱效率。意特爾曼冷凝壁掛爐比標準壁掛爐在采暖時可節約能源約14%以上；
采暖系統。規范設計和良好施工的采暖系統能夠將熱量快速傳遞到空氣中，而不合理的系統不利于熱量的傳遞，可能會造成熱能隨煙氣白白損失。
l 常見的燃氣壁掛爐與散熱末端配套方式有哪些?
燃氣壁掛爐可與散熱器系統、地板輻射系統和風機盤管系統等配套(注意：在系統設計時，要校核系統的流量和阻力特性，選擇正確的配套方案) 。
l 燃氣壁掛爐有幾種運行模式，如何選擇?
標準燃氣壁掛爐提供采暖及衛生熱水。在燃氣壁掛爐控制面板上會有冬季/夏季兩個選擇檔，在冬季檔位，燃氣壁掛爐可提供采暖及衛生熱水功能，衛生熱水功能優先; 在夏季檔位，燃氣壁掛爐通常處于待機狀態，只有在用戶使用衛生熱水的情況下壁掛爐才真正工作。所以，用戶可在冬季需要采暖及使用衛生熱水時選擇冬季 檔，其余時間可選擇夏季檔，僅使用衛生熱水功能。
