自動(dòng)打電話的軟件又叫電話機(jī)器人,也叫智能外呼系統(tǒng)。它的主要作用其實(shí)就是把你設(shè)置好的話術(shù)去通過(guò)真人錄音師錄制下來(lái),跟客戶進(jìn)行撥打問(wèn)話對(duì)答。然后根據(jù)客戶的問(wèn)題去判斷這個(gè)客戶的意向度,機(jī)器人會(huì)把意向度高的客戶直接推送到你的微信上
ai電銷(xiāo)機(jī)器人主要是看線路穩(wěn)定性(能否持續(xù)撥打)、語(yǔ)音識(shí)別智能度(不要答非所問(wèn))、售后服務(wù)(不斷的優(yōu)化后臺(tái)),效果更好!
1.降低成本
企業(yè)使用機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問(wèn)題,還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化,來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。同時(shí),機(jī)器人不休息不請(qǐng)假,可以保持7*24小時(shí)呼叫。
2.提高效率
機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢(shì),能夠有針對(duì)性的回復(fù)客戶的所提出的問(wèn)題,使得客戶可以及時(shí)得到想要的,從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率,為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
3.自動(dòng)學(xué)習(xí)
機(jī)器人可以在使用中,應(yīng)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自主學(xué)習(xí),越用越聰明,外呼效果在不久的將來(lái)可以達(dá)到甚至超過(guò)人工水平。可以模擬真人童話,平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒,能以最快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。