機(jī)器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能詳v:yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機(jī)器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強(qiáng)勢,溫柔,平和,激動等等。比如導(dǎo)航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應(yīng)該很多人也都了解,電銷機(jī)器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機(jī)器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責(zé),辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機(jī)器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
節(jié)約人工成本。 傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個電銷團(tuán)隊,工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前 智能語音電銷機(jī)器人 才幾千塊錢,成本不到電銷團(tuán)隊的十分之一。
情緒穩(wěn)定。 智能語音電銷機(jī)器人 不受用戶的心態(tài)影響,比如說:拒絕率高、電話罵人的,影響銷售的情緒和心態(tài),機(jī)器人就沒有這個顧慮,每通電話都是情緒飽滿。
機(jī)器人可自動學(xué)習(xí),自動總結(jié)問題。不斷的往后臺話術(shù)里添加,設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞,越用越智能。