隨著科技的不斷進步,營銷也已經(jīng)不再是過去的那種簡單粗暴的方式,而是逐漸向智能化、自動化發(fā)展。其中,電話機器人外呼系統(tǒng)就是其中一種高效的營銷方式詳v:yyzk69
隨著現(xiàn)在技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)在的機器人不但可以正常的溝通,甚至也會有人的語氣變化比如強勢,溫柔,平和,激動等等。比如導航的不同語音系統(tǒng)的不同聲音就是如此,現(xiàn)在應該很多人也都了解,電銷機器人也是如此。有時候客戶在溝通過程中一通電話下來甚至不知道是機器人在和自己溝通也是正常的。
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而電銷機器人不會受電外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,而且還能保持熱情,效率大大的提高。
電話機器人外呼系統(tǒng),顧名思義,就是利用自動化的系統(tǒng)進行營銷推廣。該系統(tǒng)可以代替人工進行電話營銷,大大節(jié)省了人力成本,提高了工作效率。
電話機器人外呼系統(tǒng)每天的外呼量大:在3000-數(shù)萬、數(shù)十萬通左右,效率高。
成本低:一個機器人相當于5-10個人工,后臺費用一年下來幾千塊錢,成本低。
電話機器人外呼系統(tǒng)用真人錄制語音,更真實。識別客戶對話之后,可根據(jù)我們的設置,自動分類ABCD類客戶。針對跟進的客戶,還可以在后臺進行統(tǒng)計跟蹤情況。更好的解決了因為員工流失,而造成客戶流失的情況。
電話機器人外呼系統(tǒng)是一種高效、智能的營銷方式,可以幫助企業(yè)提高工作效率,節(jié)省人力成本,提高客戶滿意度,增強競爭力。隨著科技的不斷發(fā)展,該系統(tǒng)將會在未來的營銷領域中扮演越來越重要的角色。