目前,為了增加銷量,促進企業的知名度,尤其是企業的品牌聲譽,并獲得更多的客戶支持和認可,各大公司都開始使用電話機器人,F在,電話機器人具有很強的功能性,能夠滿足客戶在使用過程中的各種要求,并能充分發揮它的優勢。
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電話機器人的核心價值:
1. 提高工作效率、降低人力成本
2. 管理零負擔
永不離職、永無情緒,不需要培訓。沒有任何額外管理成本的超級電話員工。
智能電話機器人標準應對話術,無需質檢,無需過程管理,數據統計全面、客觀、高效。
3. 固化優秀員工能力
通過話術設計、場景話術實現,固定了優化電銷的話術,無須培養的優秀電銷;實現意向客戶篩選,快速挖掘。
4. 智能化數據管理
智能分析客戶的意向等級、通話記錄等數據;數據統計全面,客觀,高效。電銷機器人可以主動篩選客戶意向,后臺查看一目了然。機器人在后臺還有錄音和語音文字轉換的功能,機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來,人工想聽都可以隨時調取出來。
人工結合智能電話機器人,效率更高, 每個坐席配備多個機器人,每日可完成原來30個人的工作。
超能力完成簡單的通知工作,大大提高效率。