電話機器人簡單來說就是像人工外撥電話一樣，可以根據事先開發的語音錄音、使用的語言、語音語調與客戶進行多輪對話，最大程度優化客戶溝通體驗，然后根據客戶對話內容自動分類。沒有人工工作流程的介入，節省了低效的人力成本。
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嘉單智能電話機器人每天通過撥打大量的電話，根據客戶的意向來判斷分類A/B/C/D/E等級，從中篩選出不同意向的客戶，主動推送到你的微信上，然后再由銷售人員查看聊天記錄并根據客戶意向來制定精準的方案，這樣再去溝通的都是意向程度比較高的客戶
而且銷售人員對客戶的了解性和針對性較高，所以最后跟客戶的成交量也會增加，這樣一來銷售人員工作效率提高，企業的人工成本也由此降低，還能增大成交量。