當今世界網絡信息技術日新月異，互聯網正在融入社會的各個領域，隨著互聯網業務的迅猛發展，電話銷售、售后等工作劇增，需要大量的人工坐席和電銷人員，但是還是很難滿足服務客戶和擴展業務的需求，人力成本又高，還有辦公費用等，不僅如此，員工短期離職率也很高。
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智能電銷機器人的工作流程主要分為以下六步：
1、將企業要用的話術錄制并剪輯上傳到后臺
2、選擇場景，新建任務，創建撥打時間段
3、選擇場景后，客 戶 名單一鍵批量導入，人工也可以隨心這頂自動撥打參數。
4、系統后臺一鍵式操作，電話機器人進行外呼工作從而實現自動撥打。
5、電話機器人通過錄音，識別文本自動存取，客戶業務的關注點也將自動標出。
6、通話結束后，電話機器人會將意向客戶自動推送微信，方便后期客戶精準跟進客戶。