傳統電銷似乎已經被人工智能取代，機器人電話營銷系統可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。機器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然，機器人在后臺還有錄音和語音文字轉換的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調取出來。
隨著機器人電話呼叫系統逐漸運用于外呼行業，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機器人電話呼叫系統與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼，在設置的一個時間段內，可以自動外呼不間斷的工作。
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智能電話機器人能在一定程度上解決招工難，而且由于省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程，人員流動的現象也會有所好轉，但是目前市場上智能電話機器人的廠商很多，建議慎重選擇，開通一個賬號很簡單，關鍵在于后續的服務，比如線路、話術配置、系統對接，這個行業深坑比較多，切勿貪便宜。
目前想做智能電話機器人可以了解一下嘉單信息科技的。批發價出售，使用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統，識別內容更加精準。
且后臺支持自動學習，話術中沒有的問題，機器人會自動總結，可添加進話術中，下一輪的溝通，就特別智能了。