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    電話外呼機器人能代替人工嗎
    發布者:15378704272  發布時間:2024-05-20 14:06:47

    對于傳統電銷人員,尋找一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。情緒還會受到各種原因的影響,導致工作效率降低。

    目前,有了電話外呼機器人,電銷人員就不用浪費大量的時間和精力在尋找意向客戶上,只需把精力放在篩選出的意向客戶上就行。

    合作客戶使用效果反饋:每個業務人員都有源源不斷的意向客戶跟進。

    1、效率高,成本低。電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作,可以節省大量的人力成本。

    2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。電話外呼機器人沒有負面情緒,就沒有離職的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理。

    3、電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出精準的意向客戶,再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。

    4、數據云存檔。人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。但是電話外呼機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。

    5、可應用于多種場景。并不是說只能應用于電話銷售,電銷機器人還可以應用在客服工作、售后服務工作、品牌宣傳工作等。


     


     


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