正巧,我前段時間為團隊做了一個名字叫“
加班點餐寶”的公眾號,用來應對加班時不勝其煩的點餐記錄工作。順帶驗證一下我負責的智能交互平臺是否可以支持這類服務性公眾號的需求。從業務上可能和題主所關注的點餐有一點點的差別,但是業務模式上有一定的共性,我僅將這個公眾號從構思到實現的全過程分享出來,希望能帶給你一些啟發。
首先我們部門每次加班有餐補計25元/每人,我們平時加班點菜一般集中在4 - 5家附近的小飯館之間,每次點完飯由部門老大統一付賬,將點餐單據保留月底交給財務報賬 。而我們手工點單的流程一般是首先由加班發起人(一般是苦逼的產品狗)手持菜單和筆記本走到加班的同事當中,一個一個的詢問大家想吃什么,然后將它一一記錄在本子上,最后統計完所有加班同事的點餐需求后,負責打電話給商戶要求點單并將要點的菜一一報給點餐小妹記錄,最后還要進行核對商品、數量以及價格。之后的工作就等送餐小弟上門確認餐點+付賬后,群起而食之了。
即使是以上這個流程,也只是非常理想化的點餐狀態,一旦在點餐中遇到產品沽清,或者餐費超標等問題時,會使得業務更加繁瑣。讓小伙伴們改單、核算超標費用都會讓這個本身就十分繁瑣的工作更加雪上加霜。
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在重復了無數次慘無人道的加班點餐之后我痛定思痛,痛下決心出一款公眾號專門來對付加班點餐這種繁瑣又沒有太多技術含量的工作。通過對不堪回首的過去仔細的總結,我發現點餐過程中最大的痛苦集中在“
拿著本本對著同事一個個說今兒個爺想點哪個妞(菜)?”和“
爺您今兒個可超標了,怎么著得麻煩您改下單子”這兩點上。在整理了我們常點的餐館和菜單之后,三下五除二擺弄出了一個管理后臺專門用來給點餐的伙計管理餐館、菜單以及點菜訂單,如下圖:


除去基本的商戶和餐品管理之外,這個系統最大的亮點有兩個:
1. 微信賬號綁定
2. 后臺訂單結算
微信賬號綁定是微信公眾號的一個非常巨大的亮點,用戶初次訪問時對賬號進行綁定,之后用戶進行的任何操作都可以直接關聯,這對未來 用戶統計(吃貨就餐統計、吃貨客單統計、吃貨排行榜、加班排行榜等等)都是非常有價值的信息。
后臺訂單結算主要針對和商戶溝通時使用,通過訂單結算可以非常清晰的了解目前訂單的總開支、是否超標、訂餐情況以及哪位老板付賬(我們這兒有多個老板(~v~)),具體效果如下:


這樣一來整個點餐流程就可以大大的簡化,當然目前功能還比較簡單,不過也能讓我加班點餐工作量降低80%左右。
技術選擇
在技術選擇上考慮采用Python語言開發,采用SAE作為服務器部署。這么考慮的目的主要是因為
SAE不要錢!雖然之前沒有做過什么Python程序,不過只要是基于HTTP協議開發,一般都差不離。題主提過自己曾經做過C語言編程,編寫后臺服務端代碼不成問題,具體只需要看看語法參考即可。而我前端網頁采用的是HTML5、Bootstrap3以及jQuery的組合,用著順手樣子也過得去。
絮絮叨叨回答了一大段不知道是否解決了題主的問題,最后放上我的加班點餐寶微信號,希望題主能做出更優秀的公眾號,解救廣大在微信上的餓肚子屌絲們于水深火熱之中。
http://weixin.qq.com/r/bUNyalbElwvorRIJ9xZ- (二維碼自動識別)