新大白山市鍋爐煙囪防腐公司首批獲得江蘇省安全生產管理局高處懸掛作業安全資格一級企業、中國防腐蝕施工電力系統相關的專業資質二級企業、江蘇省高空建筑安裝作業工程專業承包二級企業、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發的重合同守信用企業,公司由小到大、由弱到強,
4、專業從事高空作業系列工程
具有高空建筑→煙囪拆除、煙囪美化、煙囪防腐、煙囪維修加固、煙囪安裝爬梯平臺、防水堵漏、灰庫清庫等綜合作業能力;
5、優質售后服務體系,真正讓你后顧無憂
我們的目標是——在您的支持下共同進步,共同發展;
我們的承諾是——以較低的成本及準確的交期,向客戶提供高品質的服務;
我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢,并希望能與貴公司進行長期合作。。
面對相似的產品類型,客戶更在意的是你的售后服務。。長期服務于全國各地,對各種高、大、難工程優質廉價,跟蹤服務、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質取勝",憑精湛的技術、以滿意的服務、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業一直提倡優質服務,并采取了許多相關措施來改善磚煙囪防腐工程的服務質量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
三、服務人員接到每位客戶的后,必須對每位客戶的電話進行登記,需要維修的,盡快給部門主管反應,以便安排服務。
實踐證明,客戶的滿意度和忠誠度是成正比的,而且客戶好的評價還會帶來對企業極為有利的市場效應。創建具競爭力的高空獨立企業是新大人共同的目標。。
白山市鍋爐煙囪防腐工程始終以客戶為中心,運用二八法則細分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。
客戶-客戶是衣食父母·尊重他人,隨時隨地維護形象·微笑面對投訴和受到的委屈,積極主動地在工作中為客戶解決問題·與客戶交流過程中,即使不是自己的責任,也不推諉·站在客戶的立場思考問題,在堅持原則的基礎上,終達到客戶和公司都滿意
售后服務規章制度
一、技術員工必須清楚客戶對于公司的重要性。
以周到的服務贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質量的前提下以超的速度為您提供服務
“高、真、無、優”諧音為“高枕無憂”:即工作高效、服務真誠、無私奉獻、優質服務,勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業文化底蘊,創文明新業績,建企業精神,以佳價格為顧客提供高品質的服務.
以人為本,誠信務實,創新進取,社會。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內壁清洗 煙囪刷航標工程同行更多地是把服務作為經營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務,并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應為客戶提供什么樣的服務,更沒有把服務理念上升到經營理念和機制文化的高度。
建立“以客戶服務為中心”的制度
一是服務對象、服務功能定位明確。在企業文化建設方面,江蘇新大高空工程有限維修公司將企業文化的發展與和諧社會的發展、員工自身的發展統一了起來;在業務發展上,江蘇新大高空工程有限維修公司深入開展服務標準化建設、服務創新及經營模式創新、積極參與文明社會公益事業等,并開展“思創型企業”可視化工程及“創先爭優促發展”員工主題活動;江蘇新大高空工程有限維修公司在人才培養方面,鼓勵員工加強專業維修技術學習和客戶服務水平學習,一系列動作正是我們積極實
踐“思創型企業”的真實寫照。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。
企業要發展,安全是保障。。新大維修公司圍繞“三思三創”的指導精神,在全企業管理層中開展“企業二五發展提升八大關鍵”學習交流活動,在“思”和“創”兩大方面,江蘇新大高空工程有限維修公司上下統一了發展的思想及提升的關鍵點,取得了非常好的成效。。
真誠與溫馨,贏得乘客心。。
信譽至上,用戶,質量滿意,交貨準時,愿與您真誠合作、攜手發展。 健康的企業要靠全體員工來維護。因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標:完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。服務創新的根本目的是提高企業的核心競爭力。。4)牢固性:膠粘劑嚴格保證防腐材料與煙囪內壁之間及防腐材料之間的牢固粘結。5)低熱膨脹系數:當煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內襯材料均應保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區,應有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結構。不說別的,就沖著你們為顧客設想周到的服務細節,我們也愿意進行合作。。 售后陷阱不知曉,浪費金錢精神老。。通過持續的服務創新,創造差異,培育忠誠的顧客群,才能減少競爭威脅。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準備→水沖洗→質量檢查→刷界面劑1道→質量檢查→細部加強處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強→檢查合格竣工驗收。同時要合理合情的安排好整個售后的工作。。
煙囪維修售后服務是對企業信譽和品牌形象的持久維護,公司要向自主品牌方向發展,售后服務更要朝向專業化、統一化和規范化的方向發展,真正滿足各區域消費者的服務需求。。
基本要求:采取可行的措施保證在現場高壓水沖洗施工過程不對現場造成污染,施工方承諾保持其工作現場的清潔,但不得使用對設備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。
環境好一點、心情美。。
6、我們的核心競爭力
對工程啟動前的測算和把控;對施工過程進度和質量要求的全過程管理;施工結束后的“高標準、嚴要求”驗收與總結;成熟可靠的售后服務保障。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內部耐火磚是否有松動、脫落,如有風化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內濕度達不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內壁干燥時間,確保修補質量。
牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。 公司緊緊圍繞“客戶至上”的理念,爭創服務、品質、技術、硬件設施,不斷提升煙囪維修品質及服務。同時拆除施工人員在煙囪拆除時要找可靠的位置系好安全帶,還要保管好自己的施工工具,安全上要真正做到萬無一失! 安全責任:本工程如為我方勞務承包,施工安全措施由我方準備及實施,在工程施工過程中如有安全上的一切問題及責任均由我方承擔,與甲方無關。。 沒有措施的管理是空談,沒有計劃的工作是空洞。。
即日起,哈爾濱將對城區范圍內除歷史遺跡、文化遺產外的所有廢棄閑置的煙囪和水塔實施集中拆除,力爭在8月底前取得階段性成果。這是記者29日在哈爾濱市煙囪水塔整治工作推進會上獲悉的。因此,我們現在談服務,就是要抓住服務的核心。。
當日,《哈爾濱市集中拆除廢棄閑置煙囪和水塔專項整治工作實施方案》,經過前期初步調查摸底,全市共有828處煙囪、49處水塔已確認廢棄的予以拆除。還有52處煙囪和水塔正在認定當中。哈市將建立市級統籌組織、區為責任主體,市直各有關部門根據職責協同配合的集中拆除廢棄煙囪和水塔專項整治工作責任體系。
維修人員均有相關部門頒發的制冷等級。他們采取兩項措施,以保證優質服務:
3.有理想,用理想去執行一切任務的信念。《方案》提出,道里、道外、南崗、香坊、平房、松北、呼蘭、阿城、雙城區為集中拆除專項整治工作的責任主體。對于有產權歸屬的廢棄閑置煙囪和水塔,由產權人實施拆除工作;產權人無能力拆除的,由所在區組織專業隊伍代為拆除;無產權歸屬或無法找到產權人的,由各區組織實施拆除工作。拆除費用和拆除后的土地使用等相關問題將按照市相關政策執行。
牢固樹立“用戶”、“服務”、“質量”的服務宗旨。。
江蘇新大高空工程有限公司具有建設部頒發的專業級施工資質,中國協會團體會煙囪防腐專業服務商,煙囪維修專業服務商,新建煙囪專業服務商,煙囪拆除專業服務商。。
公司專業承接--高聳結構:高度120m以內的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構架、砼構架等各種高聳結構建筑、吊裝工程施工。。
公司還配備多輛服務車輛隨時待命全天候到戶服務,專業服務,盡心盡意讓客戶滿意。。所以,與其讓客戶滿意,不如讓客戶沒有“不滿意”。。 品牌就位,售后緊隨。。
煙囪維修的服務必須要深入人心、全員參與。。 你思考、我動腦產量提升難不倒。。以市場為導向、以網絡為基儲以人才為根本、以發展為前提開拓、創新,立足市場求發展;優質、高效,用心服務為用戶。。
因此,客服人員要學會識別不合理的期望值,而對于合理的期望值客服人員是必須滿足的。 4、專業從事高空作業系列工程 具有高空建筑→煙囪拆除、煙囪美化、煙囪防腐、煙囪維修加固、煙囪安裝爬梯平臺、防水堵漏、灰庫清庫等綜合作業能力; 5、優質售后服務體系,真正讓你后顧無憂 我們的目標是——在您的支持下共同進步,共同發展; 我們的承諾是——以較低的成本及準確的交期,向客戶提供高品質的服務; 我們的期待是——隨時歡迎您的垂詢,并希望能與貴公司進行長期合作。 正確面對所有同行帶來的挑戰,積極尋找商機,面對客戶的提問,要能夠保持積極的態度。。