我想很多人都有被安排工作的經(jīng)歷。大部分的時(shí)候，這個(gè)感覺并不好。因?yàn)橐话闳硕紩?huì)有自己的工作計(jì)劃，被安排的工作往往是計(jì)劃之外的額外事務(wù)，不但會(huì)打亂計(jì)劃，更加有可能并非自己擅長的事情。做不好，無疑會(huì)給人留下能力不行的印象。但今天要說的觀點(diǎn)是，被安排工作不見得好受，安排別人的工作同樣不見得是一樣輕松的事情。
上級(jí)安排工作的最終目的，是讓下屬幫他順利完成任務(wù)。所以，聰明有水平的領(lǐng)導(dǎo)，安排工作有兩個(gè)講究：一方面，確保員工能夠保質(zhì)保量地完成任務(wù)，是上級(jí)的首要目標(biāo)；另一方面，如何讓員工積極主動(dòng)去做，讓他既干活又覺得自己有成長，是上級(jí)聰明有水平的體現(xiàn)。要達(dá)成這樣雙方都有益的局面，在安排工作時(shí)是有技巧的。
一、指點(diǎn)，而不是指指點(diǎn)點(diǎn)
上級(jí)安排工作，最核心的內(nèi)容是要告訴下屬，執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)的目的是什么，需要達(dá)成的預(yù)期結(jié)果是怎樣的。而不是告訴下屬，你接下去要1234逐步完成哪些工作。
比如說：需要一份海報(bào)，那么ta在向文案和設(shè)計(jì)交待任務(wù)的時(shí)候就應(yīng)該是這樣：這份海報(bào)的目的是宣傳培訓(xùn)成果，而不是招生，希望文案中能有成就的具體數(shù)據(jù)。
二、放權(quán)，讓下屬更加積極主動(dòng)
放權(quán)，就是給下屬足夠的決定權(quán)，抓大放小。只要整個(gè)任務(wù)的方向?qū)α耍唧w的細(xì)節(jié)都可以由下屬來直接決定。這個(gè)尺度要把握好，大部分時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)只要指明方向和底線就行，而不該限制下屬的發(fā)揮。
比如說，你對下屬傳達(dá)一個(gè)任務(wù)，可以這樣布置：
這件事兒，只要你覺得做出來不丟臉，不會(huì)砸我們的牌子就OK。具體細(xì)節(jié)你來安排，還有其他問題我來擔(dān)著。因?yàn)檫@樣布置任務(wù)，下屬會(huì)有很大的自由度去做這件事情，聽領(lǐng)導(dǎo)這么說，干活就特別有勁，會(huì)主動(dòng)去提想法，會(huì)積極推進(jìn)把這件事情做好——因?yàn)椋@件事情是ta來做，ta來把控。
但很可惜，目前很多企業(yè)是不可能有這種自由度的，因?yàn)橹袊撕芘聯(lián)?zé)，你對下屬說不用你負(fù)責(zé)，大多數(shù)人都不會(huì)相信。最有可能的情況就是：上級(jí)說一件事，下屬做一件事。上級(jí)推一下，下屬挪一步——因?yàn)椋聦俨⒉幌胴?fù)責(zé)，不犯錯(cuò)比有功勞更重要。
當(dāng)然這種陳年陋習(xí)希望所有的上級(jí)能身先士卒打破，予以足夠的放權(quán)，讓下屬覺得這件事是他來負(fù)這個(gè)責(zé)任的，就會(huì)更有積極主動(dòng)性。
三、給機(jī)會(huì)，而不是派任務(wù)
普通的上級(jí)安排工作，會(huì)讓下屬覺得：你又給我派活了，好累。而聰明又水平的上級(jí)，會(huì)讓下屬認(rèn)為：你給我了鍛煉機(jī)會(huì)，好棒！雖然安排工作，下屬都是理應(yīng)要完成的。但有水平的上級(jí)，會(huì)通過好的溝通話術(shù)，和給予足夠的支持，來讓下屬覺得，安排的這份工作反而是展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，從而工作起來更帶勁。
01 溝通話術(shù)：肯定員工的能力和技能
比如，上級(jí)會(huì)說，你點(diǎn)子多腦洞大，由你來策劃這個(gè)活動(dòng)吧！員工在工作中，是很有表現(xiàn)欲的，“你肯定我，我就要做出成績”的潛意識(shí)，會(huì)讓員工自愿且主動(dòng)地付出更多。
02 足夠的支持：在項(xiàng)目執(zhí)行中遇到困難的時(shí)候，及時(shí)給予指點(diǎn)和幫助。
如果有下屬求助你，你要指導(dǎo)ta，問題出在哪兒，重點(diǎn)是什么，應(yīng)該怎么做比較好。這樣，每解決一個(gè)困難，ta都會(huì)覺得自己多鍛煉了一個(gè)能力。