管理是一門藝術(shù),是通過長(zhǎng)時(shí)間的積累、實(shí)踐總結(jié)出來的方法和手段,在工作中管理者運(yùn)用自己的才能、知識(shí)、素養(yǎng)等創(chuàng)造出的管理技巧。工作中,管理者只有不斷的提升自己的管理能力,才能不斷的提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)公司的工作效率。想要成為高效率的管理者,怎么才能提升自己的管理能力呢?
1、 管理者要放低姿態(tài),拉近和員工心靈的距離
在和員工溝通時(shí),不要總是有意制造一種比員工高一等的優(yōu)越感,要搞清楚上下屬之間雖職級(jí)不同,但人格始終平等。一旦你表現(xiàn)出那種唯我獨(dú)尊的姿態(tài)被員工感覺到,那原本和你走得挺近的員工也會(huì)慢慢地和你拉開距離,隔閡便隨著距離而產(chǎn)生。所以說管理能力提升方法并不是培養(yǎng)一種威信,而是切實(shí)與員工打成一片營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、管理者要適可而止,不要給員工太多的壓力
在布置任務(wù)時(shí),要考慮和員工的能力相匹配,施加的壓力要適度,不要過多安排超越其能力的工作,如為了鍛煉他而布置難度過高的任務(wù)時(shí),要適時(shí)給他提供一些幫助,切不可布置了任務(wù)后,不管不問,伸手只管要結(jié)果,在沒有得到自己預(yù)期的結(jié)果時(shí),就橫加指責(zé)。
3、管理者要多些表揚(yáng),不要經(jīng)常當(dāng)面斥責(zé)員工
員工工作業(yè)績(jī)得到提升或有建設(shè)性的開展工作,要公開表揚(yáng),讓員工有成就感,讓其他員工形成價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和努力的方向。一旦員工犯錯(cuò)還是私下批評(píng)為好,既讓其了解自己的過失,又保全員工的自尊心,員工會(huì)產(chǎn)生感激和心靈貼近的感覺。
4、管理者不要總是用自己的標(biāo)準(zhǔn)隨意評(píng)定員工
有的業(yè)務(wù)經(jīng)理,人很能干但度量不夠,每每聽到員工意見與自己相違背時(shí),就會(huì)生氣怒罵,甚至有時(shí)候還屢屢提及。次數(shù)多了,讓不少下屬羞憤交加,不久之后就另尋東家,他最終成了獨(dú)自一人。此法實(shí)不可取,不管員工的意見和建議好與壞,都要積極聆聽。好的意見和建議,不僅要認(rèn)真聽取,還應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以提高大家的積極性。所以認(rèn)真聆聽是每個(gè)人都應(yīng)掌握的管理能力提升方法,只有這樣才可以得到員工的肯定與信服。
5、管理者布置任務(wù),充分聆聽員工的意見
經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象,當(dāng)管理者布置完任務(wù)后問大家聽清楚了沒有,有沒有困難?很多時(shí)候大家都說很清楚,并保證能完成任務(wù)。可是一旦去做,卻又犯迷糊,要完成什么標(biāo)準(zhǔn)也不清楚。如何解決這個(gè)問題,這就要求我們的管理者要積極營(yíng)造一種氛圍和習(xí)慣,布置工作任務(wù)時(shí),要讓員工充分說說有什么問題,認(rèn)真、謙虛的聆聽一下具體執(zhí)行者的反饋,這樣對(duì)管理者做決策很有幫助。
6、管理者面對(duì)過失,勇于替下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任
當(dāng)下屬做錯(cuò)事情被怪罪時(shí),有的管理者不僅不和下屬一同承擔(dān)責(zé)任,反而會(huì)一味推卸甚至責(zé)罵,把下屬搞得很難堪。管理者不要忘記,不管是自己的決策問題還是下屬的工作不力所造成的問題,作為管理者都需要擔(dān)責(zé)。想提升自己的管理能力,還需要接受相關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)課程。
7、管理者放下架子,讓員工不要有壓力感
你肯定經(jīng)歷過原本很輕松的工作場(chǎng)景由于管理者的到來而變得緊張起來。有的主管,動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)員工,一點(diǎn)也不顧情面。大家跟這樣的主管溝通感到很拘謹(jǐn),怕出問題,根本不愿意和他溝通,但也不愿意得罪他,甚至還曲意恭維,其實(shí)心早已離開了他。可悲的是,這位主管還一直認(rèn)為把員工一個(gè)個(gè)的搞成蔫菜葉,凸顯自己很出色,其實(shí)員工內(nèi)心都很煩這樣的管理者。管理能力提升方法的養(yǎng)成并不是說員工在你面前大氣不敢出,這樣只會(huì)是失敗的管理者。
作為管理者需要提升的方面還有很多,只有自身足夠強(qiáng)大才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。作為行業(yè)企業(yè)管理解決方案提供商,百衲維遠(yuǎn)將企業(yè)培訓(xùn)、沙盤模擬管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)融會(huì)貫通,為企業(yè)提供專業(yè)化的產(chǎn)品服務(wù),包括企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)沙盤模擬等理論實(shí)踐雙驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品體系,滿足企業(yè)管理的全場(chǎng)景需求,覆蓋了組織中企業(yè)萌芽期、生存期、發(fā)展期、成熟期、衰退期和蛻變期的全生命周期,并使得管理者突破自我束縛跨越到企業(yè)層面的建設(shè)。