不久前，市科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心啟動儀式上，企業(yè)家代表陳榮國就“水泵智造”這個(gè)話題侃侃而談。他的整個(gè)講演過程中，始終不離“創(chuàng)新”兩字。
陳榮國原本從事教育培訓(xùn)行業(yè)，之后轉(zhuǎn)行做了水泵，行業(yè)跨度有點(diǎn)大。新一輪發(fā)展中，水泵行業(yè)也面臨新的轉(zhuǎn)型，作為新入行的“菜鳥”，陳榮國有著不少感觸。
浙江新控泵業(yè)有限公司董事長，從一名教育培訓(xùn)老師轉(zhuǎn)型為一名企業(yè)老總，專攻水泵智造，走科技創(chuàng)新的發(fā)展道路。
敢于冒險(xiǎn)的老師轉(zhuǎn)戰(zhàn)水泵行業(yè)
教育培訓(xùn)和水泵生產(chǎn)，這兩個(gè)八竿子打不著的行業(yè)，在陳榮國身上被聯(lián)系起來了。
陳榮國原本是一名教師，但天性中的不安分，讓他難以適應(yīng)這樣平穩(wěn)的生活。1998年，政府部門對職業(yè)教育大力扶持，給出了不少優(yōu)惠政策，22歲的陳榮國辭去教師崗位，準(zhǔn)備自己創(chuàng)辦學(xué)校。
“敢于下海辦學(xué)校，可能還是因?yàn)樽约焊颐半U(xiǎn)的性格。”陳榮國說，這一性格，恰恰是他每次轉(zhuǎn)型的推動力。
一開始，陳榮國面向職業(yè)教育辦學(xué)。從2002年開始，他的辦學(xué)范圍更是擴(kuò)大到了成人學(xué)歷教育，學(xué)校的學(xué)員人數(shù)逐步增多，最多的時(shí)候，參加培訓(xùn)的學(xué)員超過了1萬人。陳榮國因此賺到了第一桶金。
隨后，學(xué)校的規(guī)模逐步擴(kuò)大，麗水、紹興、杭州等地都有了他的教育連鎖機(jī)構(gòu)。他甚至與省內(nèi)外多所高校合作，市場進(jìn)一步打開。教育培訓(xùn)做得蒸蒸日上，顯然沒有填飽陳榮國的胃口，他的野心不止于此。
“早在10年前，我就對水泵生產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了興趣。”陳榮國說，他專門去了解水泵行業(yè)，但朋友的一席話向他潑了冷水，“水泵已經(jīng)沒什么大的發(fā)展空間了，利潤小，技術(shù)跟不上。”
“當(dāng)時(shí)心里打了退堂鼓，認(rèn)為這水不適合蹚。”陳榮國說。現(xiàn)在看來，陳榮國認(rèn)為當(dāng)時(shí)的自己太幼稚了，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)水泵行業(yè)并不是沒有發(fā)展的空間了，事實(shí)上這個(gè)空間深不可測。
被澆冷水后，陳榮國對于水泵的興趣雖然淡了，但始終沒有消失。2014年，這個(gè)念頭再次冒了出來，這一次，他決定搏一把。
“有個(gè)朋友一直在做水泵的壓力開關(guān)，已經(jīng)做了好幾年。”陳榮國發(fā)現(xiàn)，單就這一個(gè)開關(guān)而言，就是一個(gè)很復(fù)雜的零配件，也有著不小的研究價(jià)值。
做生意，引路人很重要，在朋友的指引之下，陳榮國打開了水泵這扇門。
投入780萬元搞研發(fā)，把水泵變成小家電
大溪鎮(zhèn)大溪北路兩側(cè)，不少水泵公司沿路一字排開，陳榮國的公司位于其中，看上去并不十分起眼。和公司的門面比起來，陳榮國更在意公司的“內(nèi)功”。
成立公司后，陳榮國并不急著生產(chǎn)產(chǎn)品，他不想重走傳統(tǒng)水泵制造的老路，他想走科技創(chuàng)新的路子。“會造水泵的大有人在，創(chuàng)新型水泵的市場占有率卻還不高。”因此，陳榮國的想法是，先搞研發(fā)，再搞生產(chǎn)。
憑借此前在教育行業(yè)上的優(yōu)勢，陳榮國組建了一支由5名博士領(lǐng)頭的科研團(tuán)隊(duì)，專門對智能化水泵進(jìn)行研究。第一年，陳榮國一口氣砸下780萬元用于研發(fā)。
“傳統(tǒng)水泵行業(yè)在智能化方面，還有很大的提升空間。”陳榮國說，傳統(tǒng)水泵沒有充分考慮水的特征，其實(shí)水是有線性關(guān)系的，水可以很柔軟，也可以很堅(jiān)硬，隨著壓力的變化而變化，而這是一般的水泵無法控制的。
經(jīng)歷近一年時(shí)間，一個(gè)成熟的產(chǎn)品初具雛形。“產(chǎn)品的研發(fā)過程，就是不斷推翻過去的過程。”陳榮國說，研發(fā)就是不斷攻克新的技術(shù)難題，不斷顛覆過去的產(chǎn)品。短短一年時(shí)間，陳榮國的科研團(tuán)隊(duì)獲得26個(gè)專利，其中發(fā)明專利6個(gè)。
說起自己的產(chǎn)品，陳榮國很驕傲。在產(chǎn)品展示區(qū)域，他直接將自己的產(chǎn)品與傳統(tǒng)水泵進(jìn)行比較，他認(rèn)為，只要在操作上一比較，客戶自然能看出懸殊。
首先是靜音，新控生產(chǎn)的水泵在運(yùn)作時(shí)只會發(fā)出一點(diǎn)細(xì)微的聲音，相比以往傳統(tǒng)水泵的大動靜，這個(gè)聲響已經(jīng)可以忽略不計(jì)了。其次是外形，新控的水泵看上去像個(gè)小小家電，更有些像熨斗，一改往日水泵給人的“粗獷”形象。
說起這個(gè)，陳榮國頗為得意，“我就是想讓水泵變成一種小家電，而不是以往的機(jī)電類產(chǎn)品，和老百姓有距離感。”
工程師現(xiàn)場會診，研發(fā)中有客戶的意見
產(chǎn)品的最終價(jià)值是服務(wù)客戶。為了讓客戶滿意，陳榮國和他的團(tuán)隊(duì)一邊搞研發(fā)，一邊讓客戶試用產(chǎn)品，不斷讓客戶反饋、挑刺，客戶反映的意見成為改進(jìn)產(chǎn)品的動力。
“我們有專門一批工程師負(fù)責(zé)在外面收集、解決問題。”陳榮國說，某個(gè)地方的客戶反映問題，就讓工程師現(xiàn)場會診，為客戶解決問題，也把發(fā)現(xiàn)的問題帶回來。這樣，公司也因此積累了不少改進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。
有一次產(chǎn)品在小試階段，接到客戶反映水泵出現(xiàn)頻繁啟動的問題，而這一問題，在之后的技術(shù)測試中已經(jīng)被解決，陳榮國當(dāng)即決定，對這一批次的產(chǎn)品進(jìn)行全國召回。這次，共有1萬多臺產(chǎn)品被召回。
“其實(shí)這不應(yīng)該算是質(zhì)量問題。”陳榮國說，但既然已經(jīng)有了更好的產(chǎn)品，他認(rèn)為就該讓客戶享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“召回1萬多臺水泵，對我來說不是損失，反而在無形中增強(qiáng)了公司的品牌價(jià)值。”陳榮國說，這一行動不但能展示他們正在逐步挑戰(zhàn)的高難度技術(shù)，也讓經(jīng)銷商和客戶對他們樹立信心，也樹立了公司敢于承擔(dān)責(zé)任的誠信形象。
對于陳榮國來說，技術(shù)的不斷研發(fā)，也是對自我的不斷顛覆，過去研發(fā)的產(chǎn)品不斷被更新。“有時(shí)候我會不斷冒出新的想法，一些普通水泵常見的問題，大家都已經(jīng)習(xí)以為常了，我卻總在想能不能去糾正它。”
陳榮國認(rèn)為，生產(chǎn)出的水泵要安全、穩(wěn)定、節(jié)能減排。這幾個(gè)字看似簡單，要想做出來，卻要走一條很漫長的路。
智造發(fā)展，最重要的還是人才
在陳榮國看來，跨行業(yè)雖然有風(fēng)險(xiǎn)、有挑戰(zhàn)，卻也讓他受益匪淺。
陳榮國說，從事教育培訓(xùn)和水泵行業(yè)雖然大相徑庭，但兩者并非完全沒有聯(lián)系。“在教育行業(yè)累積的很多東西，都是有用的。”陳榮國說，比如管理、和人打交道、契約精神等，在兩個(gè)行業(yè)都是相通的。
對于陳榮國來說，企業(yè)眼下最緊缺和最需要的，還是人才。“走智造的發(fā)展路子，依靠產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，最重要的還是人才。”依靠著以前積累的人脈，陳榮國不斷挖掘新的人才。
市政府成立的科創(chuàng)服務(wù)中心，給像陳榮國這樣求賢若渴的企業(yè)家們提供了一個(gè)平臺，通過科創(chuàng)服務(wù)中心，和更多的企業(yè)合作對接，解決技術(shù)上的難題，自然使陳榮國的研發(fā)更進(jìn)一步。
今年經(jīng)濟(jì)形勢雖然不樂觀，但陳榮國對公司的發(fā)展卻很有信心，抱著“只要產(chǎn)品好，不愁賣不出去”的理念，他覺得，在水泵智造這條路上，他能走得更遠(yuǎn)一些。