鄭州高端會議室音視頻設計報價安裝解決方案
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會議型酒店的特征
一是銷售形式不同于傳統的酒店,它是綜合性銷售,不但有客房、餐飲,還有會展的設施、會議的設備,是會議相關的一些銷售;
二是服務的對象不同。除了服務中面對每一位參會個體之外,還要面對會議的組織者。和組織者的溝通是非常重要的環節;
三是服務部門的設置不同。我們在實際中要針對專業性較強的會議實施不同的服務模式,包括配置相應的會議設備設施,以保證為會議提供圓滿的服務;四是酒店會議功能間的配備。多功能間要盡量準備得充足一些。[1]
再就是宴會的配置,包括餐飲的獨特性等,這是會議酒店應該具備的特點,和其他酒店要有所區別。
會議客人的需求特點
按會議客人的需求特點分類,有兩類:一類是會議活動都是在酒店內舉行,參會、住宿、吃飯、娛樂基本在店內;另一類是只在酒店內住宿,會議展覽在其他地方,基本像商務散客。會議型客人如果按結構分類,根據國籍有國內和國外的客人; 根據地域有本地和外地的客人;根據會議的性質分,有科技界、醫藥界、教育文化界、企業類、某單位類、學術性會議客人。。
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