濟寧如何辦理ISO9001認證
周老師15806672396
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一、申請人提交一份正式的應由其授權代表簽署的申請書。申請書或其附件應包括:
1)申請方簡況,如組織的性質、名稱、地址、法律地位、以及有關人力和技術資源。
2)申請認證的覆蓋的產品或服務范圍。
3)法人營業執照復印件,必要時提供資質證明、生產許可證復印件。
4)咨詢機構和咨詢人員名單。
5)最近一次國家產品質量監督檢查情況。
6)有關質量體系及活動的一般信息。
7)申請人同意遵守認證要求,提供評價所需要的信息。
8)對擬認證體系所適用的標準其他引用文件說明。
二、認證中心根據申請人的需要提供有關公開文件。
三、認證中心在收到申請方申請材料之日起,經合同評審以后30天內作出受理、不受理或改進后受理的決定,并通知委托方(受審核方)。以確保:
認證的各項要求規定明確,形成文件并得到理解;認證中心與申請方之間在理解上的差異得到解決;
對于申請方申請的認證范圍,運作場所及一些特殊要求,如申請方使用的語言等,認證機構有能力實施認證;必要時認證中心要求受審核方補充材料和說明。
四、雙方簽訂“質量體系認證合同”.
當某一特定的認證計劃或認證要求需要做出解釋時,由認證中心代表負責按認可機構承認的文件進行解釋,并向有關方面發布。
五、對收到的信息將用于現場審核評定的準備。認證中心承諾保密并妥善保管。
實施ISO9000的好處-
ISO9000為企業提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段,可用以提高內部管理水平。
使企業內部各類人員的職責明確,避免推諉扯皮,減少領導的麻煩。
文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性,通過培訓使員工更理解質量的重要性及對其工作的要求。
可以使產品質量得到根本的保證。
可以降低企業的各種管理成本和損失成本,提高效益。
為客戶和潛在的客戶提供信心。
提高企業的形象,增加了競爭的實力。
滿足市場準入的要求。
應用ISO9001對企業有哪些助益:
1、強化品質管理,提高企業效益。
2、增強客戶信心,擴大市場份額,在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。
3、提高全員質量意識,改善企業文化。
4、第三方認證,提供最廣泛的認可,節省了第二方審核的精力和費用。
5、有效地避免產品責任。
6、獲得了國際貿易"通行證",消除了國際貿易壁壘。
7、法律責任減免:如更容易的許可,更少的檢查以及簡化的報告要求等。
8、公眾形象及社會關系,為消費者選擇提供信心。
ISO9000與企業文化
企業文化是企業所創造的精神財富和物質財富、一切經營管理活動和思想精神活動的總和,由企業的制度文化、典籍文化、觀念文化、物質文化等部分組成,其核心內容是價值觀,也就是企業員工對某件事或某種行為的好與壞、正確與錯誤、值得崇敬和效仿或應該鄙視和拋棄的一致認識,并往往以制度文化規范的形式表現出來。在企業文化中,人是主角,是占主導地位的因素。宋經理18678738950 企業員工不是單純的經濟人,而是社會化的人,都受其思想意識、價值觀的控制。企業領導者應善于營造一種良好的企業文化,使員工能自覺地為實現組織的目標而積極工作。
ISO9000是國際標準化組織頒布的質量管理體系的系列標準,它明確提出了質量管理的八大原則:以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、系統方法、持續改進、基于事實的決策方法以及與供方的互利關系。這些原則科學總結了世界各國多年來理論研究的成果和實踐經驗,不僅體現了質量管理的基本規律,也適用于組織的全部管理。ISO9000標準要求組織建立形成文件的質量管理體系,以“文件”來規范員工的行為,同時,通過監視測量和持續改進機制使員工的工作受控并促使其不斷改進業績。
企業文化理論是把企業管理看作一個整體,它所強調的不再是采取個別管理方法或手段所獲得的暫時的或局部的功能與效益,而是一種整體功能和長遠效益。就這點而言,ISO9000與企業文化的目標是一致的,它所考慮的不僅是與生產直接相關的一種或幾種因素,而且考慮到了它的各種因素及其相互的協調,相互間的聯系及每一因素在整體中的地位與作用。
企業應將建立ISO9000體系作為建設優秀的企業文化加以倡導。在推貫ISO9000過程中,要結合企業實際情況,吸納以往優秀管理經驗,形成質量手冊、程序文件、作業文件,建立起層次化的“制度”體系,理順各部門及各級人員的工作職責,使產品形成的全過程,一切活動都有章可循,有法可依。同時,要通過培訓、溝通等形式,確保員工形成“有法必依”的意識,再通過監視和測量,督促各項要求的實施。
導入了ISO9000,可跳出了"人管人、人看人"的老套路,通過ISO9000種種制度化的程序,將企業的目標、任務、方針、政策、要求等有機地結合在一起,企業領導者的權威不是靠發號施令,而是通過制度化的管理來樹立。這樣做的好處表現在:排名靠前,人人都自覺地受制度約束,由他人管變成自己管,使員工成為企業真正意義上的主人;第二,制度面前人人平等,人人依法自約,自我管理,清除了人為因素,給員工一個平等競爭的環境;第三,由于ISO9000的規范涉及到企業的組織結構、程序,過程和資源等方面,使企業管理工作排除了人為因素和傳統管理方式的干擾,減少了隨意性,增強了科學性,使執行制度嚴格化、經常化、普及化和持久化,從而也消除了由于人為因素在管理中出現的不合理現象。
通過ISO9000這個載體,把制度融合在一個良好的企業環境和文化氛圍中,使之成為一種理性化的文化行為,成為辦好企業持久、牢固的軟件。企業員工在良好的文化氛圍中,既得到了培養教育,又在無聲潤物的培養過程種升華了精神境界和道德情操,從而自覺地樹立起正確的職業理想和職業道德。
創造優秀的企業文化有很多工作要做,正如建立ISO9000系統也有一個持續改進的PDCA運作模式。因此,企業應把推貫ISO9000標準的行動與創造優秀的企業文化結合起來,充分發揮企業文化的功能,并通過文化的說服力、滲透力、誘導力和約束力來挖掘員工的積極性,去強化員工的質量意識,以不斷提高員工的整體素質,終達到提高企業產品質量水平,擴大產品銷售市場,提高經濟效益,實現資產增值的總體目標.
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