重磅!!!電話銷售業務應實施“全程錄音”,或成為未來趨勢! |
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重磅!!!電話銷售業務應實施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
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2015年6月,銀監會發文要求銀行理財產品和代銷產品銷售推行”雙錄”工作 2017年7月1日起,證監會發文證券業正式實施“雙錄”(錄音錄像) 2017年7月10日,保監會發文明確保險業開展電話銷售業務應實施全程錄音
重磅!!!電話銷售業務應實施“全程錄音”,或成為未來趨勢!
2017年7月10日,中國保監會發布《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》,明確保險公司、保險中介機構開展電話銷售業務的應實施全險種全過程錄音。這也意味著,在繼銀行業、證券業之后,保險業也將全面實施“全程錄音”。
隨著信息技術的發展,電話已是必不可少的通信手段。很多商業活動、業務往來都需要電話進行溝通,然而口頭達成的協定,有一定的風險,因此就需要對通話進行實時錄音,以提供有效憑證來降低風險。
電話錄音,能夠幫助企業進行業務監督、技能培訓、糾紛處理、服務監督、投訴處理、客戶回訪等,更好的為企業提供服務,維護企業的形象,減少不必要的糾紛和損失。
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通信助手,立足企業通信的移動化需求,創新推出了手機通話管理功能,可實現點擊撥號、智能撥號、來去電彈屏、呼叫上限提醒、掛機外呼系統、通話記錄和通話錄音等功能。通過通信助手,能夠管理手機端的通話記錄和錄音,無論員工在公司還是外出,手機通話都有記錄都能錄音,錄音可實時上傳云端保存,隨時調取查看,可對員工的手機通話情況進行有效管理。
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通信助手不只是支持手機端的通話錄音,同時也支持各種通信方式的電話錄音,可為企業語音通信提供全程錄音、按需錄音、一鍵錄音等全方位的錄音管理服務。
全程錄音時代已經到來,更多的行業都將需要錄音管理服務。相信通信助手開創的手機端錄音管理功能,能夠滿足更多行業、更多企業的電話錄音需求,更好幫助企業實現電話錄音管理,為企業提供更好的服務! 自助時代通信服務商專業為企業提供400電話辦理、申請400服務熱線、手機企業彩鈴、手機掛機外呼系統、電銷神器、電話自動外呼系統、CRM客戶管理系統、電話銷售管理系統、云外呼管理、云呼叫中心、托管呼叫中心、自建呼叫中心等通信系統服務產品 長期歡迎您的隨時咨詢與關注: 手機/微信業務號碼:13798404686 / QQ:192686188
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