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今天學校管理軟件跟你聊聊怎樣讓家長更深化地了解學校服務(wù)、信任教師、認可機構(gòu)，繼續(xù)讓孩子過來上課，乃至進一步介紹別的的親朋好友來機構(gòu)？教育回訪，是非常重要的工作

想要讓家長認可，要讓家長信任我們是誠心誠意想要協(xié)助他們，協(xié)助孩子，那怎樣讓家長知道呢？

回訪溝通是一個不錯的方法。與家長的回訪溝通分為三個方面：面談、電話回訪和微信回訪。

一、面談

面談是最直接也最有用的方法，但并不是每個家長都會來接孩子。

假如家長來接孩子，教師就能夠當著孩子的面在爸爸媽媽面前受到老師的表揚，特別是表現(xiàn)優(yōu)秀的地方。回去后給家長打電話說孩子存在的一些疑問，而且告訴家長應(yīng)當怎樣和孩子溝通，怎樣處理這些疑問。

千萬不要當著孩子的面指出孩子的疑問，也不要把家長拉到一邊避開孩子去說，這么會讓孩子不信任教師，而且有些家長不太懂家庭教育。

二、電話回訪

學校最常用的回訪方法是電話回訪。

學校管理軟件認為電話回訪要注意幾個點：

1  回訪前要做好準備工作。千萬不能拿起手機就打。能夠提早把孩子上課的表現(xiàn)，近來家庭工作的狀況，然后再打通電話和家長一一溝通。

2  電話回訪必定要注意選擇家長對比閑暇的時刻，晚七點到九點最好，這個時間點有許多時間能夠好好聊孩子的狀況。

3  電話回訪時分要注意語速，不要太快，也不能太慢。更要淺笑，盡管家長看不到，但能夠從口氣中感觸得到。

4  電話回訪不但要反應(yīng)學生講堂體現(xiàn)好的狀況，假如孩子表現(xiàn)不好，也要照實而且及時向家長反映，這一點格外主要。

5  在和家長電話回訪時，不能說太多，要留些空隙讓家長描述孩子在家和在校園的狀況，以及家長需求協(xié)助和合作的地方。

6  回訪過程中，家長提的一些要求或主張，都要及時記錄在溝通本上，并逐個處理，做好回應(yīng)。

三、信息回訪

1 給家長匯報課程的重難點，以及課后作業(yè)的詳細情況。每次上完課，都把課上的重難點

2 孩子的優(yōu)異成績及各種表彰要讓家長知道

3 活動及節(jié)日祝愿

4 學生的難題回答以及校園考卷的搜集

信息的回訪，能夠及時與家長互動，調(diào)動家長的積極性，也增加了教師和家長的粘合度。

最后學校管理軟件總結(jié)到，回訪能夠經(jīng)過面談、電話和信息來做，面談對比直接迅速，但并不能掩蓋一切的家長，電話對比常用簡單發(fā)生形象，微信是最及時的回訪方式。