學校管理獻計如何做好電話銷售 |
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上架時間:2017-08-02 17:38:38 | 瀏覽量:134 | |
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銷售是教育培訓行業里非常重要的一環,電話銷售承擔了公司大部分的業績。機構不管是課程顧問,還是學校管理,電話銷售永遠都是核心工作。銷售人員,課程顧問的核心業務就是電話銷售。然而,大量電話撥打出去,有效溝通有多少,轉化率有多高,電話營銷做了充分的調研嗎?今天浪騰學校管理小編跟大家聊聊如何做好電話銷售。
客戶資源是業績種子。管理好客戶資源,利用好資源信息,是電話銷售制勝的第一步。 電話打的比別人多,業績卻沒別人好,是分配的資源不好,還是推廣和渠道出了問題?一般的銷售人員都會找外部原因,卻忽略了內在的因素。 一,分配的資源質量是影響銷售的一部分原因,更重要的是把資源有效的管理起來。通過信息分析,制定溝通策略,電話溝通才能更有效。 二,培訓學校信息的完整度越高,客戶的興趣度也越高,將資源分為主動資源和被動資源,定期進行數據分析,一方面可以幫助進行資源優先級的排序,另一方面可以針對性地促進和提升其他渠道的產能。 三,清晰的市場定位,確定了市場地位也就明確了客戶群體。周邊的市場環境調查也是資源管控的一個環節。 四,一個孩子有無興趣班,可以體現家庭的教育意識。上的什么興趣班,某種程度可以體現一個家庭的教育理念。在哪上興趣班就可以對應出家庭的消費標準。
學校管理認為任何電話銷售技巧都需要在實戰中不斷演練、調整、優化才能更好地支撐整個銷售環節。有結果的電話銷售才是好的電話銷售,優秀的銷售團隊能在公司大平臺下互學互助,不斷為公司為自己創造價值。
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