智能話術,電話機器人提升銷售轉化率 |
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價格: 元(人民幣) | 產地:本地 |
最少起訂量:1套 | 發貨地:本地至全國 | |
上架時間:2023-04-20 16:56:25 | 瀏覽量:83 | |
鄭州嘉單信息科技有限公司
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經營模式: | 公司類型:私營獨資企業 | |
所屬行業:軟件開發 | 主要客戶: | |
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智能電話機器人可以幫助您批量、自動、智能地完成外呼工作,提升效率,降低成本。 智能電話機器人,整合智能語音、語義技術,搭建一套可以靈活編輯、配置、訓練的全智能語音交互機器人,該系統完全圖形化、界面化,企業可以在我們提供的機器人系統上快速實現智能語音對話功能,機器人會對用戶進行分類,幫助銷售、運營人員有針對性地跟進,提升工作效率和轉化率。
1、話術配置和場景設計
您可以靈活配置業務場景流程、話術,根據業務需求設置變量和邏輯。支持話術手動添加和批量導入,批量導入客戶數據,隨心設置自動撥打參數,機器人會根據用戶回復進行智能對話,識別和記錄客戶意愿,篩選有價值的客戶,提高外呼工作的效率和產出。
2、智能領先的智能對話場景知識庫
機器人可以根據對話,不斷加深對用戶對話習慣的理解,提升識別和匹配準確率。當機器人無法回答的問題或未知問法,可及時添加機器人未知問題,完成智能學習與訓練過程。通過不斷訓練機器人,會讓機器人對您的業務更加熟悉和全面。
3、真人智能溝通 自然流暢
智能電話機器人基于強大智能語音識別、自然語言理解技術,支持真人語音交互,專業業務解答客戶提問對答如流,可將用戶電話中的語音通過語音識別轉化成文字,再用自然語言處理技術,對文字信息進行理解,抽取關鍵信息做流程判斷和記錄。
4、對機器人的監控
通過提供多維度的管理報表和對關鍵運營指標的可視化管理,實時了解機器人的工作狀態和結果,包含監控智能外呼情況、監控智能在線客服溝通情況,幫助各層級管理人員了解服務運營情況,獲取全面的運營管理決策支持。
5、對機器人交互數據分析
智能電話機器人可以提供實時的數據分析統計,準確識別客戶興趣點、情緒通話完畢自動生成分析報表,未命中次數和話術訪問次數一目了然,讓企業了解客戶關注問題,為企業產品和服務的改善提供數據支撐。
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